工作职责：

通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为用户提供中文IT技术支持服务。主要包括：
1）计算机相关软、硬件的故障诊断，排错和升级；
2)Windows XP、Windows 7操作系统、Office 2003、Office 2007、Loutus Notes、Outlook等常见软件技术支持；

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机相关专业，丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有Call Center或Helpdesk从业经验者优先考虑；
2、精通 Windows XP，Windows 7操作系统，Office等常用办公软件；能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障；
3、普通话标准，有较强的沟通能力和服务意识；良好的工作责任心，学习能力强；
4、有一定的文字表达能力

工作地点：深圳市龙岗区坂田华为基地G区5楼

会有加班