职位描述
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岗位职责:
1、通过网络咨询平台,运用医学专业知识为患者解答问题,对有就诊意向患者提供预约便利;
2、客户资料管理、回访以及各类咨询数据统计管理;
3、通过网络咨询宣传医院,维护医院良好的形象。
4、了解并熟知胃肠科的相关知识优先考虑。
任职资格:
1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业,有民营医院工作经验者优先;
2、具备亲和力,头脑灵活,声音甜美,对待病人要细心,耐心,热情,认真;
3、普通话标准,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
4、具备较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。
5、有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑。