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客户关系管理
面议 深圳龙岗区 1年以上 大专
深圳市东方巴黎电子商务有限公司 2021-12-01 00:00:00
人关注
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面议 深圳龙岗区 1年以上 大专
深圳市东方巴黎电子商务有限公司 2021-12-01 00:00:00
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
1、建立完善的会员体系,制定会员管理方案;
2、运营CRM软件,进行客户资料的分类、归档、以及分析;
3、分析会员的消费行为与习惯,制订基于短信平台、微博、微信、E-mail等SNS平台的营销计划并执行;
4、负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设;
5、建立完整的会员营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案再实施; 6、品牌官方各微博平台、微信公众 账号的日常互动更新。
7、负责客户资料的挖掘,老会员的营销活动制定、执行;
8、会员营销方案的提案、会员礼品及赠品的研究、开发,提升老顾客的回头率。
9、负责会员数据的统计分析,为运营部门提供营销策略依据。
10、会使用数据赢家优先

工作职责:
1.洞察、分析用户特征与需求,制定系统的、有效的会员维护方案;
2.依托数据库营销工具,策划并开展各种营销活动
3.制定用户营销计划,促进用户活跃交易,提升老用户价值。
4.针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进。
5.挖掘新的数据库营销模式,完善已有数据营销渠道形式。
6.对提升老用户重复购买率负责。

职位要求: 1.思维活跃,创新能力强;
2.善于分析挖掘数据,对数据有较强敏感度;
3.从事过相关CRM系统的相关管理工作,懂得数据库营销,有会员管理体系经验者优先。
4.有较强的市场意识,能够充分理解用户需求;
5、会使用数据赢家优先

岗位职责: 1. 催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
2. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3. 使用:扣扣、旺旺、SNS、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
4. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
5. 不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展。
公司福利:
公司包吃住,有带薪年休假,产假,全勤奖,绩效奖,年终丰厚分红,内部培训,外出旅游,生日活动,社保等
会有加班 需要管理团队
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳龙岗区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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