职位描述
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岗位职责: 1)接听来电,回答家长问题,并做好记录2)接待来访的家长,带领参观校区,介绍产品及服务,协助课程顾问接待家长,引导家长选择合适的课程,最终达成课程销售; 3)维护好与已签约客户的良好关系,有效进行服务跟踪; 4)负责员工考勤及出入登记; 5)作好会员的课时统计及签到工作,及时汇总; 6)协助市场部门做好招生宣传工作; 7)完成上级主管交办的其他工作。 任职要求: 1) 初中以上学历,有教育咨询行业前台经验者优先; 2)气质佳,富有亲和力,沟通能力强,谈吐得当; 3)性格开朗,应变能力强,成熟稳重而不缺自信; 4)有强烈的责任心和进取心,勇于挑战,有较强的执行力和学习能力; 5)有良好的团队精神和协调沟通能力。