职位描述：
协助部门经理制定运营调度的整体工作方案，做好调度团队的组建和管理工作，为公司业务发展提供高效的车辆运力保障、周转率和优质的服务团队。
负责根据公司的整体运营规划制定出运营调度的工作模式，出具标准化、流程化、数据化的管理措施；
负责统筹和组建调度服务团队，并把好招聘关；
3、制定调度人员的岗位职责和考核标准，实行监督和考核；
4、负责调度人员的日常管理工作，对工作成果的验收，考核；
5、负责统筹运营服务保障工作中各环节的组织和监督，如：运力的调配、电量的补充、现场的处理、车辆的清洁等；
6、负责组织调度人员学习公司各项管理制度，传达领导指示精神；做好岗前培训，业务培训以及其他提升服务水平的各项培训工作；
7、负责系统平台的后台监控及数据分析，定期出具报告；
8、督促落实客服监控中心下发的调度任务；
9、负责协调客服监控中心反馈的调度相关的问题；
10、负责协调调度员收集的客户问题，上报；
11、领导交办的其他任务。
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