职位描述
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上淘宝售后的工作经验;
2、熟悉淘宝规则,以及淘宝售后的基本流程
3、熟悉安卓智能手机的操作,会刷机,有相关工作经验者优先考虑
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
任职资格:高中或者是中专以上,有销售和客服经验,耐心不怕吃苦,勇于挑战。热爱团队。
联系电话:15817421768 徐经理