职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、 接听客户来电,为客户提供专业的咨询业 务,协助客户处理网站问题;
2、 受理客户的投诉,收集客户反馈的建议、 意见;
3、 及时安排分配客户提交的工单问题。
岗位任职要求:
1、 专业:计算机相关专业;
2、 学历:大专以上学历;
3、 此岗位指面向女性;
4、 熟练使用OFFICE办公软件;
5、 普通话标准、声音甜美,有较强的沟通能 力及服务意识;
6、 具有良好的客服精神职业素养,能够耐心 解答客户的任何问题;
7、 面对恶劣客户问题,能够好心态“讲原 则、好态度”的与客户保持沟通;
8、 有相关工作经验者优先考虑;
9、 面向计算机相关专业的应届毕业生招聘
福利待遇:
1.、每周工作5.5天,试用期即购买社保。
2、试用期2800加提成,试用期3个月,转正以后3200加提成,社保+住房公积金。
3、24小时接听热线电话补贴200元,
4、不提供食宿,请考虑上班地点后 再投简历。
工作地点:深圳市宝安新中心区宝源路F518时尚创意园15栋3楼
产品官网:http://service.eims.com.cn