职位描述
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职位描述
1、负责客户运营（包括运营值班与网络运行监控）整体流程、标准、规范执行；
2、负责公司运营服务工作，响应用户需求，为用户提供值班服务；
3、负责客户运营报告的撰写，包括日报、周报、月报、年度总结以及客户定制化报告；
4、负责网络运行故障的本地处理、上报并协调公司内部及时修复。
任职资格
1、计算机、电子或自动化等相关专业；
2、具有较强的组织、协调、沟通能力以及良好的服务意识、团队协作意识和学习能力，执行力强，具有较强的抗压能力；
3、熟悉基本电脑操作，能熟练地使用Word、Excel等办公软件；
4、可接受4人轮班制，白夜轮休，能适应短期出差。
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