职位描述
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卡中心客服: 20人,30岁以下,大专及以上学历;普通话标准,熟悉电脑操作和中文打字;具备较好的沟通能力和团队合作精神,能承受压力;能接受轮班制、晚班(最晚至24:00,有晚班补助及打的报销的福利)
岗位职责以接听客户呼入电话的形式为客户提供咨询、办理业务等服务;.接收客户建议,并将建议转由后台处理;为客户提供高品质的信用卡电话服务,提升客户满意度;b即时处理以及适当反馈客户申诉;负责与其它部门的沟通与问题反馈;在服务客户同时为公司创造更大价值。
薪酬福利薪酬3400/月起,随着工作技能、年资增长或岗位变动,工资将随之得到相应的增长。完善的福利: 按规定缴交五险一金;购买补充的商业保险晚班补贴与夜班交通补贴等津贴;定期的免费体检;节假日及生日福利,除国家规定节假日之外另享有带薪年休假,年终奖。不定期的话务、营销激励奖励
工作地点福田区华强北
面试地址:龙岗区布吉街西环路万昌商业大厦1-2楼
乘车路线:公交车在森鑫源学校站下车;地铁5号线长龙站A出口前行150米