职位描述
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具有良好的语言沟通能力,主动思考习惯,对于工作的重要性,优先级有清晰的认识和判断,能善于从工作中发现问题,并进行总结提炼,推动问题的解决;富有创业精神,充满激情,乐于接受挑战,能适应公司超快速发展环境;职业道德与操守良好,优秀的团队合作意识;
具有:金融业[银行/证券/保险/投资电话销售、客户服务/等工作背景优先
工作职责:
1、指导用户了解贷款的流程与注意事项;
2、判断用户的准入条件,并了解用户全面的软信息;
3、对用户贷款全流程负责跟进,及时响应用户的各种需求与问题,并推进合作部门的处理进度;
4、负责目标客户市场分析,制定营销和拓展方案。
5监督放款的流程,监控和跟踪贷款质量
5 协助完善和优化服务流程,提升效率。