客户开发 1）负责开发国外客户、报价处理、合同签订、订单跟进和货款催收，完成公司下单的业绩任务2）负责阿里巴巴国际站等电商平台维护及使用，询盘跟进客户关系维护 3）负责维护现有客户资源分布，制定客户关系图，定期拜访客户交流等活动，建立、维护、升级立体化的客户以及建立良好的合作关系4）负责根据客户准入要求，准备相关资质，如有现场验证的需求，提交验厂申请5）负责客户端销售目标和销售计划的达成情况，客户满意度情况及客户关系维持水平，评估订单获取结构和份额的合理性，优化客户销售目标和销售计划；回款与风险管理6）负责管理客户回款及时性，及时识别风险，采取措施保障回款的准时率与安全性，及时开展对账、开票等过程工作7）负责及时响应客户的需求和投诉，拉动后方资源积极合理的解决，控制事态的恶化，提高客户满意度；分析客户投诉的分布情况，优化接单结构，从源头控制风险其他8）及时完成上级临时交办的其他任务 职能类别：贸易/外贸专员/助理 关键字：英语