一、岗位职责：1、 公司京东/天猫/淘宝店/拼多多/微商城等等网络交易平台的在线客服；2、 售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；3、 售中跟踪：客户订单生成、发货、物流状态跟进；4、 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；5. 能够及时完成领导交办的其他工作；工作时间：5.5天制。二、任职要求：1、男女不限，18到26岁。有无经验均可，熟悉淘宝操作流程优先；2、熟悉电脑的基本操作，打字速度每分钟30字以上3、热情有耐心、有亲和力，性格温和，周到细致；4、很强的团队合作意识，服从领导安排，能吃苦耐劳，有上进心，抗压性好； 年龄要求：18-26岁 职能类别：网络/在线客服 关键字：国内电商在线客服网店客服