工作职责1.负责立创MRO网站的询价转接服务，过滤掉一些错误的询价；2.负责处理立创MRO网页留言板问题和客户QQ 电话 咨询的问题；3.负责处理售后和投诉，反馈给相关部门，直到问题解决；4.推动内部销售部门积极营销MRO商品；5.收集客户反馈意见，及时推动相关人员处理；6.完成部门主管交代的其他工作。任职资格1. 有从事客户服务的经验，有电商客服经验的优先；2. 大专学历及以上，熟悉办公软件的应用；3. 做事细心负责，有耐心，沟通及表达能力强。 职能类别：网络/在线客服 关键字：客户服务电商客服