3C类目，前3商家，年销售额过亿公司招聘啦！！！售前售后都招 售前：（售后岗位职责在下面） 【岗位职责】 1、通过天猫旺旺及京东咚咚提供专业的咨询，耐心回答客户提出的疑问，引导客户下单； 2、熟悉店铺产品，负责订单跟进，客户订单的物流跟踪； 3、主管安排的其他相关工作。 售后： 【岗位职责】 1.通过旺旺等在线聊天工具提供售后服务，包含产品安装指导，退换货、投诉等； 2.接待客户，为客户提供在线咨询，解决客户实际问题； 3.观察公司产品评价，及时发现问题并处理问题,维持售后口碑，维护评价； 4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5.日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等. 【岗位要求】 1、17-35岁，可接受早晚班（早班8:00-16:00点，晚班16:00-0:00点）； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、具有淘宝、天猫、京东等网络销售经验者优先，也接受优秀应届生新手；专业不限（半年客服经验/半年文职/电子商务/计算机优先 4、热爱客服工作，做事认真细心负责，学习能力强。 5、反应快，效率高；热爱电商行业想长期发展的； 【福利待遇】 1、优质舒适的办公环境，空调，冰箱，微波炉，自助零食柜等一应俱全。 2、免费提供住宿（入职当天即可安排）宿舍：（根据户型2-4人，可以自选舍友组队），温馨舒适，配齐热水器空调，可以做饭。 3、入职满半年增加工龄奖50（逐年增加，高300/月），一年以上员工享年终奖； 4、享受带薪年假，国家规定假期（法定假、婚假、产假等）国定节假日如遇上班均有补贴； 6、楼下自营食堂，原材料均为合格的品牌产品，重点没有地沟油，干净卫生，公司所有人包括领导一起食堂吃； 7、入职实行1对1专人指导，双向晋升制度，有管理通道和精英层通道； 8、入购买社保； 售前稳定后平均薪资：综合7000以上，优秀者可过万。 公司普遍都是95-00后，年轻化，气氛好。欢迎有梦想的你加入！