岗位要求： -大专及以上学历，普通话标准，英语读写四级以上； -具有较强的语言表达及沟通能力； -责任心强，有良好的团队协作精神及学习能力； -熟练使用办公软件，有客服经验者优先。 岗位职责： -处理强生医疗器械案件录入处理和其他邮件来往，需要和销售回电确认案件异常。-以邮件和英文系统为主要工作（偶尔需要加班，后期会有语音接听工作）-及时准确收集与反馈信息，将产品质量问题、市场信息反馈至信息系统；-定期对客户进行回访，维持良好的客户关系； 工作时间：9:00~18:00 做五休二 周末固定休 工作地址：上海市静安区江场路1228弄33号东贤大厦6楼（近地铁1号线汶水路站） 薪资福利：十三薪 年终奖 年假 带薪培训 节假日福利 年度体检