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岗位职责
负责项目工程技术支持,设备安装、软件调试、远程指导等;
负责公司产品的售后服务,定期检修、上门检测及产品维修服务,做好记录
负责客户项目现场的维修服务、紧急情况应对及故障诊断、分析与及时解决;
负责施工施工及客户报修跟踪处理,及时反馈客户的意见 ,直到任务结束;
负责收集汇总客户产品的诉求及建议,提交公司相关部门,协助产品优化迭代。
任职要求
年龄25-45岁;
大专以上学历,机电一体化、计算机软件或理工类专业;
具有两年以上智能停车场、门禁、通道管理系统等行业的工程施工、售后服务经验;
熟悉停车场系统、门禁、安防类设备安装、软件调试、远程指导;熟悉网络布线,网络工程、视频监控工程等;
具备良好的服务意识,具有良好的沟通、协调、统筹能力,风险意识强;
此岗位需出差,外派到办事处、分公司及项目施工现场,工作时间可弹性调整。
职位福利:绩效奖金
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