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物业客服主任
面议 深圳福田区 应届毕业生 学历不限
深圳长城开发科技股份有限公司 2024-04-07 09:24:28
人关注
物业客服主任
面议 深圳福田区 应届毕业生 学历不限
深圳长城开发科技股份有限公司 2024-04-07 09:24:28
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1. 监督、检查、指导客户服务(商场、写字楼)工作,定期进行培训和考核。
2. 受理客户投诉,对服务工作质量进行跟踪回访。
3. 处理客户投诉,定期收集客户意见、建议,并反馈至各职能部门。
4. 负责二次装修的报批、监管、验收工作。
5. 执行政府部门有关政策、法规及本大厦管理规则,如《物业管理服务协议》、《用户手册》、《装修指南》等规定,并督促客户遵守执行。
6. 与客户建立良好关系,协助联络有关政府部门及社会团体,加强大厦管理效能。

岗位要求:
1、甲级写字楼物业管理5年以上工作经验优先
2、熟悉有关的物业管理条例和消防安全制度,熟知国家及当地政府部门有关的法律法规及政府机关相关操作程序
3、熟练进行公文写作,熟练操作办公软件,有较好的粤语及英文沟通能力
4、敬业、诚信、责任心强、强烈的服务意识及团队精神,具有一定的创新精神
5、较强的计划性与执行力,具有独立、妥善处理突发事件的能力
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳福田区彩田路7006号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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