职位描述
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岗位职责:
1、助经理进行CS团队统筹管理;
3、 客户端数据整理分析,TOP Issue和异常要反馈给厂内,并推动改善;
4、 厂内、外讯息串联,建立项目改善团队,推动工厂品质改善;
5、项目品质周报撰写;
6、协助换回须分析的不良品,厂内分析进度跟进,审核并整合8D,回复给客户;
7、客户RMA退货确认;安排RMA正常入库,促进不良品返修出货;
8、对策品有效性追踪,并整理各段投线数据,反馈给厂内;
9、本部门的风险识别分析及应对管理(有害物质、风险源等);
10、本部门的信息安全的识别、分析及保密管理;
11、上级安排的其他事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练使用办公软件及灵活运用各种品质管理工具等;
2、相关工作经验者优先;
3、工作原则性较强,组织纪律性较强,有一定的抗压及组织沟通协调能力;