职位描述
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岗位职责:
1. 负责公司信息系统项目上线实施工作,确保实施进度与实施质量,负责业务系统、平台系统的日常运行维护工作。
2. 负责公司信息系统项目需求调研,需求分析,按照实施方案与计划推进项目实施,编制项目进展报告,定期反馈项目情况,完成项目验收工作。
3. 负责信息项目系统部署、配置调试,数据初始化,优化升级、数据备份,安全管理工作,负责系统运行监控,处理紧急事件,保障系统稳定安全运行。
4. 负责系统功能测试与数据验证工作,梳理问题,提交并协助相关人员处理。
5. 负责项目实施现场技术支持,向客户提供咨询、指导与培训,解答使用过程中的疑难问题,维护客户关系,提高客户满意度。
6. 负责用户系统账号安全管理,系统权限分配工作。
7. 负责应用系统业务数据分析,相关报表开发工作。
8. 负责培训文档、使用手册和相关实施与维护文档的编制工作。
任职要求:
1、计算机相关专业本科以上学历,3年以上工作经验;具有医药流通行业或相关行业工作背景,具有项目管理、大型软件实施和服务工作经验;
2、有企业ERP、客户关系CRM、仓储WMS、电商平台、OA等业务知识和系统实施、管理经验;
3、熟悉oracle、mysql、sql server 等主流数据库,具有良好的SQL语言开发技能或调优经验,掌握存储过程、函数等开发技术,数据库基础知识扎实;
4、熟悉LINUX系统命令及环境配置,熟悉信息系统架构及相关网络知识,熟练掌握.NET、JAVA至少一种开发工具,有基于BS应用系统实施与维护经验;
5、熟悉医药物流企业内部管理流程,出色的沟通表达、协调能力,良好的软件理解和应用能力,能够清晰讲解软件使用方法,进行用户使用培训和指导;
6、具备良好的客户服务意识,有责任心,能够承担压力,较强的执行能力和团队合作精神。