职位要求： 1.中专及以上学历，需有一定相关工作经验，优秀应届毕业生亦可。有客服经验者优先考虑。 2.对生活充满热情，热爱网络，并熟悉淘宝后台操作，会淘宝客推广者优先。 3.工作认真踏实，有责任心，团队意识较强，为人和善， 性格外向，有耐心，沟通协调能力强。 4.头脑灵活，努力上进，具有一定的推广能力，并打算以此为未来工作定向者。 5.打字速度快，40-50字每分钟。对药品熟悉，有药店工作经验者优先考虑。 工作职责： 1.接听客户来电，准确为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务； 2.通过企业阿里旺旺在线工具处理客户售前、售中、售后等服务； 3.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作； 4.接受上级安排的其他临时性工作。 5.温馨Tips：需要上晚班，晚班下班时间23:30 工作待遇： 1、节假日正常休息 2、公司为每位员工购买社保 3、公司提供精美工作餐 4、公司不定期组织员工旅游、聚餐、户外活动 5、节庆日公司为每位员工提供礼品 6、每日上班8小时 7、大小周休息制度 8、公司提供吃、住宿