职位描述
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岗位职责:
1、接听银行客户来电,为客户解答咨询和办理业务,处理客户投诉;
2、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限、年满18周岁;
2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
3、计算机办公操作熟练;
4、有客户服务经验者优先,如有银行热线电话服务工作更佳;
5、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;
薪酬福利:
1、工资面议(购买五险一金)
2、工作时间:8:00-22:00之间排班,7-8小时/天;月休6-8天;
3、工作地点:深圳市南山区海德三道天利名城;
4、面试地点:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼南;
联系方式 :
联系人:庄小姐 (0755-82189007)
公司地址:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼南
公司附近公交站台:田心村公交站。
途经田心村的公交路线:18、237、242、381、57、63、m370、高峰31号专线
田心村牌坊正对面即是裕华大厦(如在笋岗村站下车,则需要向前步行到田心村站)。
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公司主页:http://www.95803.com/