工作职责： 1、接听公司热线服务电话，处理客户来电咨询/投诉； 2、通过在线服务QQ号、微信号等为其产品提供相关服务； 3、负责创维酷开电视的论坛、贴吧管理。 岗位要求： 1、中专或高中以上学历，专业不限； 2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件； 3、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力； 4、有客户服务服务经验者优先，如有热线电话服务工作更佳； 薪酬福利： 1、综合月薪约2900-3500元/月，入职签订劳动合同，即购买社保和住房公积金，有奖金、加班费等，工作满一年以上有带薪年假； 2、工作时间：8小时/天，在08：00-22：00之间按照排班更次工作，采用综合工时制；月休6-8天； 3、入职后可提供住宿，园内设有员工食堂，有班车接送（每日有班次直通南山、福田、宝安）。 4、达到条件的员工：根据深圳人才引进流程，公司为员工办理调深圳户口； 5、提供完善、有针对性的岗前培训，公平、公正、公开的晋升机会，节日慰问品（如：端午节发粽子、中秋节发月饼等）； 6、公司给予员工学历提升（高升专、专升本）补贴； 7、公司可直接进行深圳市政府承认的“高技能人才”认定工作； 8、工作地点：宝安区石岩塘头一号路创维工业园。