职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、客户投诉电话的接听，对客户投诉内容做出判断，并将问题反馈相关部门人员进行处理；
2、客户咨询电话的接听，对咨询客户所提出问题（如续费、套餐、故障）进行详细的解答，并转发区域负责人；
3、领导安排的其它事情。
任职资格
1、高中及以上学历, 男女不限，年龄18-28岁,可接受应届毕业生
2、会电脑基础操作和有经验者优先
3、普通话标准, 声音甜美，有亲和力，表达流利，沟通能力强，应变能力快。
4、有良好的客户服务意识；
5、服从管理，敢于接受挑战；
6、有自律自觉性，能主动完成基本工作
工作时间：早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00
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