职位描述
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岗位职责：
1、制定本区域工作计划，并组织实施；任职资格：
2、对所属区域物业的安全、维修、清洁、绿化与消杀工作质量监督；工作时间：
3、负责顾客需求服务质量意见收集与具体改进跟踪；
4、负责所属辖区的管理费、水电费，本体维修基金等的及时催收，收缴率达98%以上；
5、组织定期、非定期的顾客意见调查与分析；
6、每月开展顾客访谈工作；
7、负责与顾客的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题；
8、负责对小区装修现场的监督，及违章后的上报处理；
9、完成物业服务中心主任交办的其它工作。
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