职位描述
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职位要求:
1.中专及以上学历,需有一定相关工作经验,优秀应届毕业生亦可。有客服经验者优先考虑。
2.对生活充满热情,热爱网络,并熟悉淘宝后台操作,会淘宝客推广者优先。
3.工作认真踏实,有责任心,团队意识较强,为人和善, 性格外向,有耐心,沟通协调能力强。
4.头脑灵活,努力上进,具有一定的推广能力,并打算以此为未来工作定向者。
5.打字速度快,40-50字每分钟。对药品熟悉,有药店工作经验者优先考虑。
工作职责:
1.接听客户来电,准确为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;
2.通过企业阿里旺旺在线工具处理客户售前、售中、售后等服务;
3.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作;
4.接受上级安排的其他临时性工作。
5.温馨Tips:需要上晚班,晚班下班时间23:30
工作待遇:
1、节假日正常休息
2、公司为每位员工购买社保
3、公司提供精美工作餐
4、公司不定期组织员工旅游、聚餐、户外活动
5、节庆日公司为每位员工提供礼品
6、每日上班8小时
7、大小周休息制度
8、公司提供吃、住宿