职位描述： 亚马逊/速卖通 客服人员岗位职责： 1.提供良好客户服务，快速、准确回复EBAY/速卖通上客户的信息、解答客户咨询,或以电话解决投诉问题. 2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态 3.处理客户订单，处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。 4.上传产品，优化产品，做新账户。 招聘要求： 女性，18-26岁，应届毕业生优先，农村出身的优先考虑； 大专以上学历，具备一定的英语的读写沟通能力，不做口语要求。 有一定的办公软件操作基础，对Excel操作熟悉； 工作主动性强，做事勤快、细致而有耐心。 经验要求： 英语四级以上，服务意识强； 我们提供新人的帮带，有完备的流程可以帮助新手尽快上手操作。 我们主要看重的是：有良好的英文基础(必备，不做口语要求），责任心、上进心强，做事细致而认真负责。 （注意：只想随便找个工作糊口者勿扰，不能吃苦耐劳者勿扰，经常随意换工作者勿扰） 工资待遇 及食宿：具体面议 我们提供相比其他公司客服人员更好的待遇，公司旅游，平时K歌等。（表现优秀者，公司会考虑适当提供一定的季度奖励。）综合工资加上提成不会低，多劳多得！ 另招有2年以上知名电商企业亚马逊经验者(能独立操作店铺，熟悉亚马逊 整套流程，对市场敏感，具体薪资面谈） 工作地点： 坂田，五和地铁站C 出口往前80米，公交(五和地铁站）、地铁俱全，交通方便。 公司团队全为年轻人，创业型，工作氛围融洽。 非常靠谱的招聘，期待十分靠谱的你，尽快加入！