职位描述
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1.客服(月薪300-5000元能力强会更多) 岗位职责: 1、通过在线聊天软件等通讯工具为买家介绍商品,促成交易。 2、负责公司产品在线售后服务,解答客户咨询。 3、负责自己订单的投诉,退款,评价处理。协调并增进客户与我公司的关系。 4、客户资料的健全与完善。 5、协调每日发货订单的核对。 6、负责淘宝商店的所有工作,不断接单,实现公司业绩指标。 7、会网页制作、编辑,PS图形处理优先考虑 客服岗位要求: 1、18-30岁,高中及中专以上学历。 2、电子商务客户接待和服务经验。 3、较为熟练的使用一种打字输入法,每分钟60字以上。 4、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。 5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。 6、具有一定的服装知识。 (喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)短期、想来学习一下、频繁换工作者、想要兼职者的免谈