职位描述
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岗位职责:
1、管理公司平台帐号,产品的上架,产品信息更新。
2、通过外贸平台(阿里巴巴,亚马逊、ebay、速卖通、敦煌网等)、搜索引擎、SNS社区等渠道进行海外客户的开拓及推广;
3、通过邮件、在线、电话等形式与客户交流, 促成订单,主动联系客户、按时跟踪客户、经常维护客户并做好客户的归档工作。
4、分析关键词并进行优化,以达到更大的曝光量。
5、优化网站信息展示同时完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
6、根据销售策略制作产品广告模板。
7、及时掌握平台及竞争对手信息,根据市场需求调整平台运营情况,满足平台发展需求;
8、教会下属处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
7、具有一定的英语函电水平,能够熟练用邮件和客户谈判与业务来往。
8、具有良好的沟通能力,团队管理能力,优秀的执行力,并具有一定的创新意识;有阿里巴巴国际站或其他B2B平台操作经验,有利用其他外贸软件开发客户的经验,熟悉SEO和SNS,了解出口流程,诚信正直,敬业进取。
任职资格:
1.本科以上学历,英语6级以上,优秀的听说读写能力;
2.具有三年以上速卖通平台操作经验以及独立操作过排名靠前的网店经验,有跨国电商行业经验者优先;
3. 爱岗敬业,有强烈的进取心,能吃苦,富有开拓精神,能够努力学习新知识并积极面对工作挑战。
工作时间:
五天半工作制