职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、接受客户电话、网络、邮件咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3、售前支持：产品介绍，部门系统沟通;
4、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和电子商务的常用平台。
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