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操作客服

面议

深圳盐田区梅沙街道

1年以上

大专

深圳市海格物流股份有限公司

2021-12-01 00:00:00

人关注

已申请立即申请收藏职位

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、协助客服经理制定规范的客服操作流程 2、保障日常业务的正常开展 3、按制定出的客户服务标准按时提交客户报告 4、协助客服经理对操作的单量及时监控和调整 5、SOP梳理更新，新客户磨合 6、对异常客户（单量异常、毛利异常等）及时预警给客服经理 7、及时了解客户不同产品需求，并提供业务窗口在4PL跟进 8、及时反馈供应商服务质量 9、遵守公司的各项规章制度，参与部门会议和活动

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。