深圳天猫客服（东莞上班）招聘_宝安区天猫客服（东莞上班）招聘

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天猫客服（东莞上班）

面议

深圳宝安区民治街道

1年以上

中专

深圳贝声贸易有限公司

2021-12-01 00:00:00

人关注

已申请立即申请收藏职位

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1年以上

中专

深圳贝声贸易有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、通过电话或在线解决客户售后咨询或投诉，确保客户满意 2、熟悉公司产品、流程，准确理解客户需求，细心解答客户提问并落实问题。 3、负责订单管理、发货和发货进度的跟进。 4、及时处理客户评价，搜集客户意见或建议反馈至公司相关部门。 5、收集与反馈顾客的意见；协助售前销售。 6、处理缺货、买家的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题。

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。