职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、跟进客户反馈的服务产品运作过程各类异常;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、有效反馈给内部相关部门并跟进到底最终解决;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:女,大专以上学历,电脑操作熟练,打字速度至少40字/分钟以上,性格开朗,口齿伶俐,沟通能力强,有物流行业客服工作经验者优先(提供食宿)。
面试地址:深圳市龙岗区平湖镇平安大道富民工业区确威科技园内富裕路8号第47栋北梯二楼
附近公交站台:开田科学园,途经公交线路:m311路; b725路; b744路,
乘车至“开田科学园”下车,再走至43号楼(43号楼上有写红色的“43”字样),再往确威科技园走至尽头右边即可看到红色的“陈氏”2字,上二楼即到。