职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责公司网站上即时聊天工具的网络咨询工作;
2、通过聊天工具细心解答访客对公司及产品的疑问,并及时获取客户的有效联系方式。
3、做事有耐心,沟通能力强,能与客户进行顺畅沟通,有服务意识,熟悉销售话术技巧。
4、做好客户档案等数据整理、汇总和更新。
5、协助网络推广人员搜集相关资料,优化并维护公司网站,并完成相关推广工作;
6、按时完成上级安排的其他相关任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,有网络客服或网络推广工作经验者优先;
2.熟练使用Office等办公软件,打字速度快,有一定的网络知识基础;
3.良好的工作执行力和团队合作精神;
4.爱岗敬业,乐于思考,思维敏捷,具有自我发展的主观愿望和较强的自我学习能力;
工作时间:
周一至周六(8小时制)
会有加班 需要管理团队