职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、按质量管理要求每日进行质量监控评估，协助制定并完善监听标准，完成电话录音监控任务；
2、每日质量监听报表与各项所需要数据的统计，通过质检标准对质量做出判断与分析；
3、收集监听中的问题并及时反馈，通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析，收集并提出培训需求和质量提升的改善建议及措施；
4、根据辅导要求，进行团队或个人辅导，按跟进情况进行跟踪及监控，与所监听主管每周进行定时沟通，了解工作人员表现，提高销售团队的质量合格率及回签率；
5、隶属本岗位的其它相关事宜；质检主管赋予的其它工作职责。
下载APP
关注今日招聘微信服务号