职位描述
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天猫
工作职责
1、负责公司天猫的总体运营,确保店铺高效运转,完成公司下达的销售任务;
2、负责店铺版面的设计和更新,对商品成列进行分类管理;
3、店铺促销设计与实施,并跟进执行细节;
4、负责店铺日常的推广项目,标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客、聚划算等;
5、负责商品上下架和产品调价处理;
6、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
7、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
8、定期组织客服人员技能培训及考核评分。
任职要求
1、大专及以上学历,一年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源;
3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
6、具备良好的分析与解决问题的能力;
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
需要管理团队