岗位职责：
1、负责公司客户服务热线的接听，耐心解答客户关于业务和产品的问题；
2、在线处理客户咨询；
3、审核网站信息数据，协调网上订单信息；
4、帮助客户协调售后服务各项事宜；
5、接待和处理客户投诉，以良好的心态帮助客户解决问题；
6、配合公司客户服务中心的其他工作。

任职资格：
1、中专以上学历；
2、普通话标准；
3、细心、耐心、责任心强，嗓音甜美；
4、精通Photoshop优先考虑；
5、熟练使用电脑，中文输入60字/分钟以上；
6、语言表达能力强，擅于沟通；
7、有良好的客户服务意识；
8、有移动，银行等客服经验优先。

薪酬福利:
1、薪资构成——固定工资 + 多种绩效奖励
2、培训制度——提供带薪岗前培训，完善的晋升成长体系。
3、保险福利——为您办理五险一金。（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金）；
4、带薪年假——提供带薪年假，法定节假日正常休息。
会有加班