工作内容：接听动漫官网港澳地区客户来电查询，解决客户查询及反馈问题。处理售后服务跟进，物流跟踪等。任职资格：1.大专学历，粤语标准，有一定英语基础（cet4以上），口齿清晰，表达能力强；2.有处理过香港项目客服经验经验优先；3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；5.动漫玩具玩家、动画模型行业经验者经验者优先考虑。公司福利：◆人性化的上班时间每天8小时，9：00-18：00，做五休二（无需加班）；◆带薪年假及完美的法定假期；（春节、劳动节、重阳节、中秋节、国庆节、婚假、产假、丧假等）；◆五险一金（养老保险，失业保险，生育保险，医疗保险，工伤保险，公积金）社会福利保障；◆环境舒适，写字楼办公，无需外访客户；交通便利，临近地铁站和公交站；◆完善的社会保险和人身意外险；◆年度的薪资调整，丰厚的绩效和年底奖金；◆每日的业绩奖金；每月的优秀奖；每年的优秀员工奖；◆全方位的系统培训、专业的培训讲师；◆健全的职位晋升通道；（客服顾问—资深顾问—主任—高级主任—主管—高级主管—副经理—经理—高级经理）上班地点：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼5楼（地铁：陈家祠，BRT：B3，公交站：彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路） 年龄要求：18-40岁 职能类别：客服专员/助理 关键字：计算机信用卡电商