工作内容】 1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及职位检查； 2、现场控制、客诉及突发事件的处理； 3、日常开业、结账、报表制作、卖品的清点； 4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题； 5、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全； 6、配合及支持公司相关推广活动和销售活动； 【基本要求】 1、两年以上连锁行业工作经验，热爱门店管理工作； 2、熟练使用电脑、能够完成报表、记录等相关操作； 3、具备较强的责任心及团队管理能力，能够处理突发事件。 工作时间：早班9:00-18:00、晚班13:00-22:00，月休4-8天 【福利待遇】 1. 公司承诺一经录用，为员工缴纳五险一金。 2. 除法定年假外每两年加一天公司年假，转正后每年可休生日假和亲属生日假，结婚礼金，生育礼金 3. 补充医疗保险及年度免费体检 4. 年终绩效奖金及特别奖金、年度调薪。 【升值空间】 组长（领班）-—副店长--店长--区域经理--部长