工作地点: 成都市金牛区文轩路6号岗位职责 1.负责客户订单的接收、跟踪、异常处理及反馈；2.负责电商等客户的预约送货相关事宜；3.负责回单的接收、审核及系统上传；4.负责异常费用的填报、报批；5.负责TMS系统相关信息的录入；6.负责解答客户的咨询和问题，提升客户满意度；7.完成上级领导安排的其他事情。任职条件 1.专科及以上学历；2.有物流客服相关经验；3.有责任心，待人真诚，有良好的沟通能力和服务意识；4.熟悉电脑操作，能熟练运用office办公软件。薪酬：3500—4500元/月；福利：入职缴纳社保、享受全勤、餐补等福利。 职能类别：客服专员/助理