1、大专以上学历，二年以上工作经验，熟悉电子商务市场状况和运营规则，有京东、天猫等电商的实操经验；2、熟悉电脑操作，熟练使用网络交流工具；3、擅长数据处理，熟练使用EXCEL等统计分析工具；4、积极乐观、反应敏捷，表达能力强；5、具备强烈的工作责任心，有较强的抗压能力；6、理解消费者心理，善于处理异议。 岗位职责：1、负责公司自营商城京东及天猫等电商的在线咨询；2、处理订单的售后，客诉、回访等；3、熟悉公司产品，及时将新产品上架销售，负责收集平台竞品信息并汇总报告；4、协助电商运营进行平台维护；5、配合市场部门的推广营销活动。 职能类别：网络销售/在线销售 关键字：互联网电脑