1.贯彻落实公司宏观发展战略,完成部门下达的各项工作任务;2.根据公司业务规划,综合进行客户服务体系的搭建、实施与完善;3.负责客户增值服务的制订与推广;4.负责客户维护,与客户保持良好的沟通,根据客户需求进行园区客户服务内容优化,应用于业务管理决策,提升客户满意度。任职资格: 1.大专以上学历,有2年以上客服相关的工作经验; 2.普通话标准,思维清晰,具备较强的沟通能力和良好的团队合作意识; 3.熟悉批发市场客服工作,有协助企业搭建客户服务体系工作经历者优先; 4.熟练使用Word、Excel及PPT等Office系列办公软件,具有一定的公文写作、数据分析、内容输出能力; 5.工作认真、吃苦耐劳、职业操守严谨; 6.富有创新意识,有较强的学习能力和执行力。
职能类别:客服专员/助理
关键字:客服客服专员
本职位优先军人。