岗位职责:1、熟悉物业法规与基本流程,妥善处理客户投诉;客户的信件、通知的起草; 2、对现场服务质量及品质进行检查,并提出整改方案;处理现场突发事件; 3、管理费催缴,按计划完成物业费用的收缴; 4、日常巡查,包括清洁、绿化、二次装修等,发现问题及时整改。 岗位要求: 1、25-40岁,大专以上学历; 2、3年以上同岗位工作经验,有大型物业公司商业物业管理经验者优先; 3、熟悉物业客服流程,熟练使用办公软件和办公自动化设备; 4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力、沟通能力和执行力。
年龄要求:28-35岁
职能类别:物业管理主管
关键字:物业物业经理客服主管项目经理经理物业管理客服
本职位优先军人。