1、 负责京东到家店铺日常运营工作； 2、维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题； 3、 负责日常活动提报与上线跟踪、活动数据统计、后台操作等工作，要求具有良好的沟通能力、执行能力； 4、做好日常对内的沟通工作，如与项目经理、客户公司等； 5、 完成每月销售及利润目标，达成经营预算。 6、完成上级主管领导完成的其他任务； 7、能适应加班优先考虑。 任职要求： 1、大专及以上学历，良好的沟通和执行能力； 2、有新零售运营，或者电商平台运营经验优先录用； 3、具备较强的数据分析能力，为线上品类活动策划提供有效数据支持； 4、沟通协调能力佳，对外能独立和平台沟通，对内与各线上线下部门形成良好的协同关系； 5、工作积极主动，执行力强，有良好的团队合作精神，能按时、高质量地完成工作任务。 上班时间：10:00-20:00，月休4-5天 法定节假日（单休制，接受可投）； 上班地点：龙岗龙城广场地铁站附近； 福利待遇：五险一金 节日福利 员工旅游 丰富多彩的员工活动 年终奖。