1、负责管理区域内房屋维修的报修接单、现场查看确认问题、维修方案的制定，及时处理业主报修，从专业角度分析房屋质量问题，并提出有效解决方案，跟踪施工方整改过程并落实业主验收工作;2、及时响应并解决业主诉求，积极与业主及施工单位协调，提高房修满意度及客户满意度3、负责区域内因房屋质量导致的索赔谈，监控每日房修进度情况，及时与信息员沟通并更新明源信息，确保日报与明源信息的准确性和一致性;45、配合项目主管对管理区域内的施工单位进行日常管理，定期开展晨会进行培训:6、负责管理区域内空置房的通风及维修保养工作:7、根据客户关系维护计划，组织实施项目房屋保养等客户活动:8、负责项目工地开放和集中交付活动中陪同业主验房，并协调资源进行快速维修9、负责项目风险排查工作，发现风险及时上报，积极寻找解决方案并跟进落实10、费用管理，负责维修业务产生工程量的审查，对维修费用使用的合理性、透明度、准确性负责，并按规定上报11、及时发送各类函件，做好各类台帐及日常资料: 职能类别：房修工程师 关键字：房屋维修验房报修接单处理业主报修房修进度