职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责售后数据分析、报告、应用、推动TOP问题改善以达成返修率目标；
2、负责客户投诉处理与闭环；
3、EWP的管理，确保首返的时效性与有效性；
4、客户满意度及产品满意度调研以及闭环；
任职要求：
1、对数据敏感，有强大的数据统计、分析、应用能力；
2、有客户投诉处理经验，精通8D报告的制作；
3、有电子消费品失效分析经验，有一定的动手能力；
4、熟练使用各类质量管理工具。
温馨提示：我司有严格的学历证书查验、背景调查等招聘管理规范要求，请确保您的简历信息真实、准确。
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