职位描述
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1、负责本系统部服务解决方案规划、承接系统部服务销售任务和服务解决方案市场目标;
2、负责本系统部维护线普遍客户关系、关键客户关系、客户满意度以及产品后评价;
3、负责客户群服务业务发展品牌活动策划和执行、组织客户技术交流、产业合作伙伴交流,客户培训及赋能;
4、负责客户群服务销售运作,通过对客户的深度协同,识别客户业务痛点及需求,挖掘线索及机会点;
5、通过客户界面的关键活动,搜集、分析、排序、提交并跟踪需求落实情况,熟悉客户网络维优营的发展诉求;
6、负责关键客户的技术引导和影响牵引,支撑客户中长期网络转型、Opex Saving和规建维优营的策略落地。