职责描述： 1、组织绩效管理：指导、管理、监督、培训分管部门下属员工的工作，使其不断提高工作水平； 2、质量目标管理：组织制定外包工厂质量管理目标，并监督实施；审批质量统计报表，组织提出质量分析报告，为质量改进提供方向和依据； 3、工厂品质管理：试产阶段风险识别及品质管控；生产全制程质量管控及出货产品质量检验，协调解决工厂重大问题处理，并监督改善结果有效性； 4、客户品质管理：监控客户质量目标实际达成状况，协调处理重大品质问题，确保问题得到及时有效地处理； 5、客户投诉处理：组织本部门人员对客户问题展开调查，提出相关的纠正措施及预防措施，并监督实施。 任职要求： 1、本科及以上,电子技术、通信信息、计算机科学与技术、工商管理、计算机科学与技术、机械电子或相关专业，10年以上质量管理经验，其中5年以上手机等电子产品生产制造管理经验、或供应商质量管理经验； 2、熟悉ISO9001/ISO14001标准，并能在工作中实践应用; 3、具有品牌手机相关质量管理经理，熟悉研发质量管理、物料质量管理、生产质量管理及客户投诉等工作，熟悉手机质量标准; 4、精通质量管理各方面知识，并能够将自己的心得体会应用于质量管理的实践中; 5、熟悉品质工具及统计，能指导团队使用品质工具进行品质问题分析与改善； 6、具有较强的领导组织能力、沟通能力、协调能力及推动能力，有战略眼光，具有总结和分析的思维逻辑能力，抗压能力强。