岗位职责
1、负责酒店的管理工作，负责酒店各项工作的计划、组织和指挥工作，带领员工完成上级下达的各项工作指标；
2、制定酒店的各项经营目标，建立、完善员工的工作流程、服务标准及管理制度；组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定酒店工作程序及工作考评；
3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标;
4、向上级汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等;
5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系;
6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手;
7、负责酒店推广预算、营销方案、营销工具，提高OTA点击率与浏览量，根据实际情况微调酒店产品线、促销方法、产品关键词等策略；
8、负责客户疑难订单的追踪和查价，OTA差评处理、投诉等，提升酒店入住率；
9、完成其他相关工作


任职要求
1． 自然条件：性别不限，30－45岁，五官端正。
2． 文化程度：大专以上学历。
3． 工作经验：3年以上酒店相关岗位工作经验。
4． 语言能力：普通话流利。
5． 业务素质：熟悉市场运作规律及营销管理规范，具有良好的职业道德和服务意识，具有良好的组织协调能力和公关技巧，擅长OTA运营。
6． 思想素质：忠诚；热情，有较强的亲和力；富有朝气，进取，事业心强；有全局观，善于倾听意见；有敏锐的洞察力和准确的判断力。