职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、 在线接听客户临时电话，随时记录客户问题点并及时解答；
2、 通过电话的方式寻找、搜集外部资源、挖掘企业客户，评估资源的可合作性，并进行沟通；
3、 将公司产品的优势和影响力介绍给客户，更好的取得客户的信赖；
4、 回复处理企业微信、用户群等多种渠道意见建议反馈；
5、 配合公司研发运营及内部其他部门，反馈客户问题的跟进和处理工作；
6、 领导安排的其他事宜。
任职要求：
1、 大专以上学历，***优先， 2年以上客服实操经验，有电话客服工作经验优先；
2、 具有饱满的工作热情和认真的工作态度， 虚心地听取客户的意见；
3、 普通话标准，吐字清晰，声音具有感染力；
4、 具备计算机基础知识：EXCEL、Word等；
5、 具备专业的客户服务电话接听技巧。
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