职责描述：
1、根据产品需求，独立负责官方公众号的文章编辑、排版、推送；
2、独立负责对业务的外部舆情监控、及时了解用户在外的讨论、话题；
3、负责维护官方公众号的运营，包括菜单管理、后台留言回复、粉丝量监控；
4、日常负责维护用户反馈/客诉，对于基本QA直接答复，待核实问题则向内同步、传递。
岗位要求：
1、一年及以上的公众号内容运营、编辑、排版经验；能够熟练运用各类工具高效完成文章内容输出、排版、美化；可以剪辑简单的视频；
2、希望你是一个热爱文字、有想象力的人，同时也是一个严谨认真的人，减少文字输出中的低级错误；
3、有较好的沟通能力，在日常工作中输出自己的创意与想法，协助产品经理高效解决问题；
4、对当下发生的新鲜事、热门话题有强烈的好奇心和敏感度；对用户舆论有极高的敏感度，能主动挖掘到更多用户发声的场景和信息。